Condiciones de devolución

El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento en los productos durante un plazo de 45 días naturales , en caso de no quedar satisfecho lo podrá devolver el producto en el mismo estado en el que fue entregado, si no conservara el embalaje original el bien podrá sufrir una depreciación. 

 

CONDICIONES DE LAS DEVOLUCIONES 

El plazo máximo son 45 días de devolución.

Para que tu devolución sea aceptada, se deben cumplir las siguientes condiciones e instrucciones:

• Para solicitar una devolución, tienes que enviar un correo electrónico a comercial@audioactive.es
• Deberá rellenar el formulario de desistimiento que se encuentra en nuestra pagina web
• Empaqueta los artículos junto a una copia impresa de la del formulario de desistimiento.
• Los artículos deberán enviarse en un plazo de 5 días naturales desde que solicita por email la devolución.
• Deberá enviar el producto a la dirección indicada en el formulario. El coste de la devolución corre por cuenta del cliente.
• Los artículos deben de ser devueltos en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Con su empaquetado original intacto.
• La devolución deberá recibirse dentro del plazo de los 45 días.

Más información en: Servicio Post Venta – Audioactive

Descargar Modelo de Formulario de Desistimiento